近日,江铃汽车四川区域总代理商四川江铃对外发布了“十项服务承诺”,其位于机场路的全新4S店也即将正式营业。据悉,四川江铃一直秉承“让客户满意”的宗旨,经过十余年的发展,已在全川主要地市级城市建立二级分销商18家,建立起以成都为中心的授权售后维修站点25家,形成了强大的销售、售后配套服务网络,铸成了其持久的服务能力。同时四川江铃还开通了公司对外网站(www.scjlqc.com),既能接受销售上的价格咨询,又能进行售后咨询,还能将近期客户服务活动在第一时间向客户进行通报。
四川江铃的“十项服务承诺”包括:24小时服务热线;预约/提醒服务;透明标(报)价;使用原厂配件;进厂一次修好;保证准时交车;道路救援服务;45分钟快速保养;免费洗车服务;服务跟踪回访。
最值得一提的是,四川江铃目前正在机场路汽车工业园内建设江铃汽车西
南区最大、最先进的商用车4S旗舰店,该店也是机场路主干线上唯一一家商用车4S店。据四川江铃总经理王海斌介绍,“在建的旗舰店除了一流的销售展厅,还包括一个1万多平米的客户休息中心、客户活动中心、休闲影院的综合售后服务中心。”据悉,新4S店服务中心将在今年5月全面开放,届时,建成的售后服务中心硬件和软件都将成为商务车品牌中的标杆,四川江铃的售后服务也将迈上一个新的台阶。
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